Verzendbeleid

Versandinformationen

In dieser Versandrichtlinie wird beschrieben, wie ecomakita verarbeitet, versendet und liefert aufgegebene Bestellungen ecomakita.store.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden überprüft, qualitätsgeprüft und verpackt 1-2 Werktage ab Kaufdatum, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bei Bestellungen, die in Zeiten hoher Nachfrage aufgegeben werden, kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn es zu einer erheblichen Verzögerung kommt.

2. Versandarten und Transportunternehmen

Wir versenden mit etablierten nationalen und internationalen Spediteuren, die aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und Tracking-Abdeckung ausgewählt wurden. Der konkrete Spediteur und die Versandart, die Ihnen zur Verfügung stehen, werden an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferadresse angezeigt.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden auf der Grundlage Ihrer Lieferadresse, des Bestellgewichts/der Bestellgröße und der ausgewählten Versandart berechnet und an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen – niemals als versteckte oder überraschende Gebühr.

4. Standardlieferzeit

Geschätzte Lieferzeit bis Deutschland Ist 3-5 Werktage ab dem Versanddatum (d. h. nach der oben genannten Bearbeitungszeit). Lieferschätzungen werden nach Treu und Glauben auf der Grundlage der Informationen des Spediteurs bereitgestellt und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

5. Internationaler Versand, Zölle und Zölle

Bei Bestellungen, die international versandt werden, können für das Paket Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren des Ziellandes anfallen. Diese etwaigen Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in unserem Produktpreis oder den Versandkosten enthalten, es sei denn, dies wird beim Bezahlvorgang ausdrücklich als „Zölle inbegriffen“ angegeben. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen zu erkundigen.

6. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den Sie den Fortschritt verfolgen können. Wenn Sie innerhalb des erwarteten Verarbeitungsfensters keine Tracking-Informationen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

7. Verspätete, verlorene oder fehlende Pakete

Während die überwiegende Mehrheit der Bestellungen innerhalb des voraussichtlichen Lieferfensters eintrifft, kann es gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Problemen mit dem Spediteur, der Zollabwicklung oder Ereignissen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum keine Bewegung anzeigt oder Ihr Paket als zugestellt, aber nicht erhalten markiert ist, kontaktieren Sie uns unter support@ecomakita.store und wir werden mit dem Spediteur Rücksprache halten und eine Lösung vereinbaren.

8. Fehlgeschlagene Zustellversuche und falsche Adressen

Bitte stellen Sie beim Bezahlvorgang sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die durch eine falsche oder unvollständige Adressangabe des Kunden verursacht werden; Es können zusätzliche Versandkosten für die Korrektur oder erneute Zusendung solcher Bestellungen anfallen.

9. Mehrfachsendungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können gelegentlich ohne zusätzliche Kosten für Sie in separaten Paketen versendet werden, um Ihre Artikel so schnell wie möglich zu erhalten.