Privacybeleid

Datenschutzerklärung

Gilt für ecomakita.store und alle Subdomains. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzrichtlinie wird herausgegeben von ecomakita („wir“, „uns“, „unser“, „ecomakita“), der Datenverantwortliche, der für Ihre persönlichen Daten verantwortlich ist, wenn Sie uns besuchen, durchsuchen oder einen Kauf tätigen ecomakita.store (die „Website“). Unsere registrierte Adresse ist Am Apostelhof 61 50226 Frechen und Sie erreichen uns unter support@ecomakita.store für alle Fragen zum Datenschutz.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen die folgenden Kategorien von Informationen:

Identitäts- und Kontaktdaten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestell- und Transaktionsdaten: gekaufte Produkte, Bestellwert, Bestelldatum, Zahlungsstatus und Bestellhistorie.
Zahlungsdaten: Art der Zahlungsmethode und eine tokenisierte Referenz zu Ihrer Transaktion, verarbeitet und gespeichert von unserem PCI-DSS-konformen Zahlungsanbieter. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern auf unseren eigenen Servern.
Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende URL, angezeigte Seiten und auf der Website verbrachte Zeit, erfasst über Cookies und ähnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und Ihr Verlauf beim Öffnen oder Anklicken solcher Mitteilungen.
Korrespondenzdaten: der Inhalt von E-Mails, Chat-Nachrichten oder Support-Tickets, die Sie uns senden.

3. Wie wir Informationen sammeln

Wir erfassen Informationen: (a) direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, einen Newsletter abonnieren oder den Support kontaktieren; (b) automatisch, während Sie auf der Website navigieren, durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien; und (c) von Dritten, wie etwa unserem Zahlungsabwickler, der eine Transaktion bestätigt, oder Analyse-/Werbepartnern wie Google.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die oben beschriebenen Informationen, um:

Bearbeiten, erfüllen und liefern Sie Ihre Bestellungen und kommunizieren Sie mit Ihnen über deren Status.
Bieten Sie Kundensupport und beantworten Sie Ihre Anfragen.
Erkennen, untersuchen und verhindern Sie betrügerische oder nicht autorisierte Transaktionen;
Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen;
Verbessern Sie unsere Website, Produkte und Kundenerfahrung durch aggregierte Analysen;
Ihnen Marketingmitteilungen zu senden und Werbung zu betreiben, auch über Google Ads und Google Analytics, sofern Sie eingewilligt haben oder sofern dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Sofern für unsere Verarbeitung Ihrer Daten die DSGVO / UK-DSGVO gilt, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrages (zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung), gesetzliche Verpflichtung (um buchhalterische, steuerliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen), berechtigtes Interesse (um Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern und unsere Dienste unter Abwägung mit Ihren Rechten zu verbessern) und Zustimmung (für Marketingmitteilungen und nicht unbedingt erforderliche Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können).

6. Weitergabe und Offenlegung Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht für Geld. Wir geben Informationen nur an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, die jeweils an entsprechende Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen gebunden sind:

Zahlungsabwickler, um Ihre Zahlung sicher abzuwickeln;
Versand- und Logistikunternehmen, um Ihre Bestellung zu liefern und eine Sendungsverfolgung bereitzustellen;
IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die unsere Website und Kommunikationsinfrastruktur unterstützen;
Analyse- und Werbeanbieter (z. B. Google Analytics, Google Ads, Meta), wenn Sie nicht unbedingt notwendigen Cookies zugestimmt haben;
Professionelle Berater und Regulierungsbehörden, wie Wirtschaftsprüfer, Versicherer oder Steuerbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
Eine Nachfolgeeinheit, im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs einiger oder aller unserer Unternehmenswerte.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Als allgemeine Richtlinie gilt: Auftrags- und Transaktionsaufzeichnungen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der nach geltendem Steuer- und Buchhaltungsrecht erforderlich ist (in der Regel mehrere Jahre); Kontodaten bleiben erhalten, solange Ihr Konto aktiv bleibt; Marketingpräferenzdaten werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden. Die Support-Korrespondenz wird für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um Folgefragen und Streitigkeiten zu bearbeiten.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich verschlüsselter Übertragung (HTTPS/TLS) auf unserer Website und an der Kasse, eingeschränktem internen Zugriff auf personenbezogene Daten auf der Grundlage des „Need-to-know“-Prinzips und der Verwendung von PCI-DSS-konformen Zahlungsabwicklern. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Wir ergreifen jedoch angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie das Recht: Zugang die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben; beheben ungenaue Daten; löschen Ihre Daten („Recht auf Vergessenwerden“); beschränken oder widersprechen Verarbeitung; Hafen Ihre Daten an einen anderen Anbieter; Und Einwilligung widerrufen jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@ecomakita.store. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur / örtlichen Verbraucherzentrale oder Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Wenn Sie in der EU ansässig sind, können Sie auch das verwenden Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR). um einen Streit mit uns beizulegen, ohne ein Gericht anzurufen. Unsere Kontakt-E-Mail für diesen Zweck lautet support@ecomakita.store.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können in ein anderes Land als das, in dem Sie wohnen, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich Ländern, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten, unter anderem durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Schutzmaßnahmen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

11. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (oder dem durch geltendes lokales Recht festgelegten Mindestalter). Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für den Betrieb unserer Website und gegebenenfalls für Analysen und Werbung. Ausführliche Informationen, einschließlich der Verwaltung Ihrer Präferenzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird mit einem geänderten Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

15. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

ecomakita
Am Apostelhof 61 50226 Frechen
E-Mail: support@ecomakita.store
Telefon: +49 22 3491403

Anwendbares Recht: Die DSGVO (DSGVO), in Deutschland durch die zuständige Landesdatenschutzbehörde durchgesetzt.